2014年1月5日 星期日

香港出口業的改變

大約在八年 (2004) 前,那時當大家還未熟悉電子商貿時,我有一個朋友已開始在EBAY 賣東西。當時的世界,外國的入口商還會因為中國廠商不懂英語和匯款困難而跟香港的出口商買貨。當然,自從ALIBABA出現後,香港的出口商基本上已無得撈。梁振英所講香港是一個「萬能插頭」的功能,其實已消失了很久。

大家再細想一下,當外國入口商直接向工廠採購,直接在國內的港口出貨時,香港的出口業還有甚麼生存價值?難道要只為賺取非常低賤的利潤,也要為老外「採購」中國貨品嗎?網上交易平台的出現,例如EBAY,就在那時為香港出口業的商業模式做一個大洗牌:老外們藉著互聯網跳過我們跟工廠訂貨,我們其實也可以跨過外國的入口商,直接送貨給他們的零售客戶,反而可以賺得更多。

我朋友首次的網上訂單,是賣了10支電筒給美國一間小型保安公司。

如果你是從事出口貿易生意的話,相信你對我以上所講的也很有同感。現時出口業的商業模式已徹底改變,公司的銷售員不再只招呼幾個全公司生計也繫於他一線的大客戶,而可能是每天幾十封來自世界不同各地的EMAIL查詢。客戶會是零售的,也會是地區性的小型店鋪。工作量可能會增多,但收入來源因為客戶群增多,而變得穩定。

以前是按客戶的要求走空運走船運,收LC;現時會在外國租一個海外倉庫,按著自己的銷售目標而備貨,一切包裝、送貨也可以在網上進行。

以上兩點,也香港出口業需要改變的地方,當然,如果要接觸外國零售客戶、怎樣收錢、怎樣宣傳,也是一門新的學問,以後再談!

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